DSC06182
  • IT

Фрази, якими маніпулюють в торгівлі

Поделиться
Отправить

«Ви хочете, щоб у вас були здорові зуби?»

Як це працює:
У цьому випадку продавець зубної пасти застосовує два способи переконань. Перший – це використання риторичного запитання, який ставиться таким чином, щоб змусити співрозмовника погодитися з вами, так як відповідь очевидна. Робиться це для того, щоб отримати довіру клієнта і вселити йому почуття, що у продавця такі ж погляди на життя як у нього. Друга техніка, близька за змістом, – це застосування «так-питань». Тут не обов’язково ставити запитання, пов’язані з товаром. Можна запитати: «Хороша сьогодні погода, адже правда?» Коли людина погоджується навіть з чимось неважливим, йому буде набагато простіше погодитися з більш вагомими речами і сказати, наприклад: «Так, я купую».

«Цей автомобіль гідний вас»

Як це працює:
Людям подобається, коли їх хвалять, вважають особливими, розумними і значущими. У рекламній техніці можна використовувати це, звертаючись до покупця з такими фразами, як: «Ви ж цінуєте якість», «Людина такого рівня гідна цього». Іноді, щоб викликати у клієнта почуття переваги, йому розповідають історію про людину, який скоїв безглуздий вчинок: «Але ви ж не збираєтеся так робити?». Принцип роботи цієї техніки полягає в тому, що нам подобаються ті люди, які роблять компліменти, а довіряємо ми тим, хто нам подобається.

«Ви абсолютно вільні і вибираєте самі»
Як це працює:
Людину потрібно переконати в тому, що вона має свободу вибору, адже люди ненавидять, коли на них тиснуть. Схиляючи клієнта до покупки, маніпулятор зауважує, що він не наполягає, а просто радить. Дослідження, в якому взяли участь 22 тис .. чоловік показало, що ця проста техніка надзвичайно ефективна: шанси на успіх підвищуються на 50%. Людей просили пожертвувати на благодійність або дати грошей на квиток на транспорт. Якщо після прохання додавалося «але я ж не наполягаю, ви зовсім не зобов’язані допомагати мені», люди набагато охочіше погоджувалися допомогти. Головний сенс техніки – дати людині зрозуміти, що ніщо йому не нав’язується, і ніхто на нього не тисне.

«Знижка 50%. Тільки сьогодні! »

Як це працює:
Техніка діє на людський інстинкт виживання, породжуючи страх упустити щось важливе. Дослідники називають це «інстинктом вистачати все, що є, або залишитися ні з чим». Реклама часто використовує відповідні фрази: «Останній шанс», «Акція закінчується сьогодні». За статистикою в день розпродажу, люди, піддавшись паніці, витрачають на 10% більше, ніж у звичайний день. У людини створюється відчуття дефіциту і в стані стресу він втрачає здатність міркувати раціонально.

Поделиться
Отправить

Поділитися з нами Вашою думкою

admin

Написати відповідь або коментарій